Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат използването на онлайн магазина Kixivo и покупката на предлаганите чрез него продукти.

С извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е прочел и приема настоящите Общи условия, Политиката за връщане и възстановяване на суми, Политиката за поверителност и Политиката за доставка.

2. Данни за продавача

Продавач: Nikolay Dachev
Адрес: Генерал Скобелев номер 10
Имейл: dobata4603@gmail.com
Телефон: +359 882864707

Където законът изисква, тук се посочват и съответните регистрационни и данъчни данни на търговеца.

3. Продукти

Стремим се описанията, изображенията и характеристиките на продуктите да бъдат възможно най-точни. Възможни са минимални разлики във външния вид или цветовете поради различни екрани, производствени партиди или други технически фактори.

Не правим гаранции за резултати, които не са изрично потвърдени в описанието на съответния продукт.

4. Поръчки и плащане

Поръчката се счита за направена след успешно приключване на процеса по поръчка в онлайн магазина.

Преди окончателното потвърждение клиентът вижда крайната цена на продукта, приложимите данъци и всички допълнителни разходи, включително доставка, когато такива се начисляват.

Плащанията се обработват чрез наличните в магазина платежни методи.

5. Изпълнение и доставка

Част от поръчките може да бъдат обработвани и изпращани от външен логистичен партньор директно до клиента.

Актуалните ориентировъчни срокове и условия за доставка са посочени в Политиката за доставка и/или при приключване на поръчката.

Ако не е уговорен друг срок, поръчката се доставя без неоправдано забавяне и в рамките на сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

При известно забавяне ще се постараем да уведомим клиента своевременно.

6. Право на отказ и връщане

Потребителите разполагат с правата, предвидени в приложимото българско и европейско законодателство, включително право на отказ от онлайн покупка в рамките на 14 дни, когато това право е приложимо.

Подробните условия и процедурата за връщане са описани в Политиката за връщане и възстановяване на суми.

7. Дефектни или несъответстващи продукти

Настоящите Общи условия не ограничават законовите права на потребителите при дефектна стока или продукт, който не съответства на договора или на предоставеното описание.

При проблем с получен продукт клиентът трябва да се свърже с нас чрез посочените данни за контакт.

8. Отговорност на клиента

Клиентът е длъжен да предостави точни и пълни данни за доставка и контакт.

При използване на продуктите клиентът трябва да спазва инструкциите на производителя и всички указания за безопасна употреба. При продукти за пране на обувки следва да се спазват и указанията за грижа, дадени от производителя на самите обувки.

9. Интелектуална собственост

Съдържанието на магазина, включително текстове, дизайн, графики, лого и други материали, не може да бъде копирано или използвано без разрешение, освен когато това е позволено от закона.

10. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно публикуваната в магазина Политика за поверителност.

11. Промени в Общите условия

Можем да актуализираме настоящите Общи условия при необходимост. За всяка поръчка се прилагат условията, които са били публикувани към момента на нейното извършване.

12. Приложимо право

За въпроси, които не са уредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото българско и приложимото европейско законодателство.

Нищо в настоящите условия не ограничава задължителните права, предоставени на потребителите от закона.